Pagina da Preview Biblioteca Digitale--Pagina de «l'Unità-Nuova Serie(PCI)-Nazionale del 1987»--Id 4140827583.

I dannati di [...]. Anche gli impiegati vogliono [...] La [...] perduta« Ora ti spiego, caro giornalista, perché [...] direzione provinciale del tesoro, è proprio [...] giusto per illustrare [...] del nostro apparato burocratico": [...] dello sportello, disagi e frustrazioni. C'è una parte della [...] che vuol cambiare. Diamo la parola agli [...] quello che paga (con [...] stipendi agli statali. VINCENZO [...] «Ad ogni legge, [...] incomprensibile, farraginosa, noi cominciamo a [...]. Ci tocca togliere e [...] di aggiunte dì famiglia, applicare in acconto [...] contratti delle categorie, scalare dalle pensioni e [...] stipendi degli statali debiti e crediti dei [...] specie di strettissimo e vecchio imbuto che [...] di sette anni. Lavoriamo in una folla [...] entrata -con tutti gli altri ministeri di [...] e con le Regioni, e con le Usi [...] cosi dire, in uscita, siamo sottoposti poi [...] corte dei Conti e della Ragioneria centrale [...] Stato. Dove sono i [...] mare magno di competenze [...] i piedi. E ci va di [...] Informatizzazione? Preistorica Il sindacato funzione pubblica della [...] ha fatto un conto [...] macchine, pur con potenzialità alte, [...] usate solo al 10 [...]. È quasi tutto carta, [...] mano: dal decreto di pagamento, [...] si scrìve e poi [...] legge e si controlla. Sai che arretrato abbiamo [...] campo nazionale? Spara una cifra: tre milioni [...] "pratiche". Pardon, sto usando un [...] che non rende [...]. [...] meglio: sono bloccati nei nostro Grande Imbuto 922. E [...] a Roma, che è la [...] del Grande Imbuto, pei questa [...] è di 122. Avrebbe diritto, avrebbe. Bene, non è detto [...] siano ancora arrivati al signor Rossi. Quando un dipendente del [...] Trasponi va in pensione, per [...] non dovrebbe èssere una [...] Potrebbero attrezzarsi In tempo -dico io. Macché, con molta calma, [...] un decreto di "pensione provvisoria". Poi passano anni, e [...] Rossi continua a ritirare questa cifra che ad [...] quella giusta. Ma solo "ad occhio". Intanto, noi abbiamo tirato [...] calcoliamo gli esatti conguagli. E alla fine, [...] per il povero Rossi, [...] che abbiamo sbagliato lutto, la cifra [...] è X non [...]. E via coi conguagli [...] lasciare». I pensionati hanno ragione [...] noi che [...] Siamo spesso il terminale [...]. Il nostro sindacato qualcosina [...] gli utenti, un ufficio informazione, per esempio, [...] po' il fiore [...] della nostra [...]. Per il decreto di [...] pensione di [...] è ancora previsto un [...] che fa perdere mesi e mesi. È disumano che il [...] debbano aspettare tanto, specie se la pensione [...] spesso, del loro sostentamento. E gli assegni. E una simile riforma non [...] costerebbe poco. Come, perché? [...] degli assegni significa milioni di [...] in meno. Voi giornalisti scrivete grandi [...] contratto degli statali. E immaginate che [...]. Ebbene: la legge 312 [...] le nuove funzioni e qualìfiche [...] una lunga battaglia. Si era net 78. Scrivanie «a [...] il nostro ufficio infatti [...] stipendio non può avere la priorità sulle [...] quella montagna di arretrati. Per forza: la priorità [...] "primi pagamenti", gli altri vengono dopo. È inevitabile, se non [...]. Cosi, mettiamo da parte [...] in« Arretrato» nazionale delle direzioni provinciali del [...]. Se sbaglio un conto, [...] busta paga un milione, e poi va [...]. Dovremmo essere 700, secondo [...] siamo invece in 550. Ma se arrivassero gli [...] i posti vuoti, dove lì mettiamo? Nelle [...] Insomma: lavoriamo male [...] e gli utenti soffrono [...]. C'é molta sordità: solo [...] Roma. Ma altrove non si [...] passo per contrattare orari di [...] e settimane corte». Cedoline [...] gente viene [...] in. Buste piene di misteri. Riceve quel cedolini incomprensibili [...] degli stipendi dove [...] "ritenuta" di cui si [...] quella del sindacato. ///
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E perché i comuni [...] non possano diventare loro i canali capillari [...] informazioni, per ricevere alcuni documenti e istruire [...]. Se non ci si [...] è chiaro che [...] aumenterà e gli uffici [...]. Lo vuoi sapere com'è [...] anni con tutte quelle leggi che mettevano [...] aggiunte di famiglia? Per diciannovemila lire di [...] norme prevedono controlli [...] sui redditi, sul numero [...] rapporti dì parentela o sulle cause di [...] studio, sugli "scaglioni del reddito". ///
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È finita che la [...]. Quante volte in questa [...] è stata la [...] esperienza in questa [...] ricevuto con notevole ritardo una [...] sullo stato della [...] pratica Ha riscontrato incertezze sui [...] di definizione della [...] pratica Ha riscontrato che non [...] danno risposte chiare sulle procedure eia seguire Non vi [...] disposizioni legislative chiare ed univoche Ha trovato non [...] preparato al suo compito [...] addetto Orari per il pubblico [...] e mal [...] 7. Ad ogni elezione presidenziale [...] di un potenziale candidato. Lui cominciò, per [...] subito dopo la laurea ad [...] nei [...] con una campagna contro [...] vettura prodotta dalla «General [...] la [...] II libro si chiamava. La [...] gli sguinzagliò dietro una squadra [...] «detective» privati. Nader ottenne per questa [...] il capitale originario della [...] fortuna. Ha provocato la chiusura di [...] fabbriche, ripristinato [...] ricetta degli «hot [...] battaglie contro [...] atmosferico, sulla commissione federale di [...] del cibo («Il festino chimico-), sui pesticidi, sul ministero [...] della professione medica, sul trattamento [...] anziani nelle «case di riposo». Ciascun «rapporto [...] esce [...] libreria. Come si organizza fuori [...] il cittadino consumatore? Uno schizzo panoramico vede [...] Europa [...] nel mondo la presenza di associazioni mirate [...] reali interessi, estranei alla tradizione italiana. [...] più classico è negli Usa: Ralph Nader, [...] famoso «padre dei consumatori». È un ex avvocato [...] fondatore di una potentissima organizzazione che comprende [...] ricerca sul pubblico interesse», due trasmissioni tv [...] una casa di produzione cinematografica, e un [...]. Nader è probabilmente ricco [...]. La vicenda del suo [...] e irripetibile: nasce e si diffonde sulla [...] un principio giuridico tipico degli Usa e [...] numerosi studi legali americani diventare gli alfieri [...] tutela dei [...]. Negli [...] Uniti, chi vinca una [...] e ottenga un risarcimento [...] dietro alla propria vicenda giudiziaria anche le [...] coloro che si trovano nelle medesime condizioni [...] cioè. Il movimento di Nader [...]. S'è sviluppato nel corso [...] una fortunatissima campagna abbonamenti a un periodico [...] Nader [...] report»). Ma il fenomeno Nader. E che molle delle [...] dei consumatori e degli utenti dei servizi [...] state iniziate e condotte dei avvocati. La [...] consente, cioè, di estendere gli [...] che uno qualunque degli utenti danneggiati [...] da unente o da [...] citata in giudizio a tutti [...] danneggiati-. Insomma, se un treno [...] di tre ore, il danno che si [...] ogni singolo passeggero è di diecimila lire. E tanto potrà ottenere [...] prima di lunghe attese, [...] il cittadino che voglia [...] nei confronti delle Ferrovie dello Stato. Invece, secondo il principio [...] del [...] sono cresciuti o si sono [...] i forti movi-menti di difesa dei consumatori americani, sarebbe [...] moltiplicare quelle diecimila lire di indennizzo per tutti e [...] i passeggeri del treno. Le Ferrovie pagherebbero dieci [...] E [...] fronte a questa minaccia. È una delle domande [...] della direzione provinciale del Tesoro nel corso [...] dalla federazione comunista romana. Su un totale di 327 [...] interpellati il 53 per cento precisa di [...] stato costretto a tornare più [...] un altro 14 per cento [...] dovuto [...] due volte. II 41 per cento ha [...] con notevole ritardo una risposta sullo stato delia pratica, [...] 37,5 ha riscontrato incertezze degli uffici sui tempi della [...] definizione. Sono dati che confermano [...] di disservizi che caratterizza il funzionamento della [...] capitale, epicentro della burocrazia, sede dei ministeri [...] aziende pubbliche. Un quadro che non [...] ci si sposta su) terreno [...] locale. La stessa indagine è stata [...] agli sportelli di una circoscrizione comunale, la quarta [...]. [...] per cento delle risposte [...] compiuta, lì 53 per [...] costretto a tornare più volte allo stesso [...]. Una verifica, in definitiva, [...] di quella compiuta nella sede del Tesoro. Le circoscrizioni erano nate [...] scopo di superare, attraverso il decentramento e [...] dei cittadini, gli antichi mali del sistema [...]. E invece oggi le [...] abbandonate al loro destino. I Consigli elettivi non [...] mai, i servizi erogati alla popolazione risultano [...] quelli degli uffici statali. Non a caso il [...] delle risposte tornite alla quarta circoscrizione definisce [...] riservato al pubblico; e un altro 6,6 [...] scortesia. Dipendenti «cortesi» Viceversa, alla [...] Tesoro si riscontra in materia di trattamento un [...] espresso dal 62,5 per cento degli intervistati. Ma c'è poco da [...]. La cortesia dei dipendenti [...] Tesoro [...] impedisce che negli scaffali di questi uffici [...] provvedimenti arretrati relativi agli [...] in materia di pensioni: [...] caso si registrano pratiche residue che risalgono [...]. Da questa ricognizione (un totale [...] 730 risposte [...] sedi, comprensive degli [...] e del personale) si evince [...] tra tanti guasti, il «buco [...] è rintracciabile nelle procedure amministrative. A tal punto complesse [...] vanificare persino i vantaggi derivanti dal progresso [...]. Accade infatti che la [...] servizi finisca per non produrre gli effetti [...]. Sono gli infiniti passaggi procedurali, [...] riconducibili allo stesso soggetto, a mettere [...] mente in [...] le macchine più [...]. Per non dire di [...] quello accaduto alla quarta circoscrizione, dove un [...] stato ritirato per [...] materiale di [...]. E la stessa percentuale [...] al Tesoro che nella circoscrizione, riconosce legittimo [...] cittadini. Ma cosa si deve [...] Alla [...] provinciale del Tesoro il personale si orienta [...] di strumenti [...] al sistema vigente per [...]. Non c'è, insomma, bisogno [...] anzi, ve ne sono troppe, spesso in [...] loro. Altro il discorso a [...] dove si sconta [...] dei vari governi nei [...] riforma legislativa attesa ormai da mezzo secolo. Un altro punto cruciale è [...] condizione di [...] del pubblico funzionario. I miglioramenti retributivi e [...] alla dirigenza per [...] non sono stati collegati [...] progetto di riforma del ruolo e delie [...]. In tal modo il [...] mai ad individuare una controparte precisa allorché [...] meandri della burocrazia a tutela di un [...]. Le verifiche «sul posto» [...] sfatare un altro luogo comune. In molti casi non [...] di carenza numerica di personale, ma di [...] scarsamente efficace, perché malamente organizzato. Valga a questo proposito [...] questionario proposto dalla federazione comunista romana. E stato chiesto: «Nel [...] sono momenti di confronto o riunioni organizzative [...] e gli impiegati per individuare le soluzioni [...] procedure amministrative?». Ebbene, al Tesoro risponde di [...] il 60,3 per cento degli impiegati interpellati; alla quarta [...] addirittura il 69,4. In Europa gruppi, [...] associazioni GERMANIA. La [...] -organizzazione dei consumatori -conta [...] soci. E (ormata da 32 [...] 130 «centri di informazione». ///
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[...] del gas e [...] hanno stipulato convenzioni con [...] consumatori per «seguire» i casi sollevati dalle [...] per inesatte fatturazioni, bollette non chiare e [...]. SPAGNA [...] La costituzione spagnola (1978) prevede [...] del [...] del pueblo» (difensore dei [...]. Nei 1984 è [...] varata una legge che [...] per i consumi e le tariffe: le [...] hanno titolo ad agire legalmente nei confronti [...] messaggi pubblicitari falsi. ///
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Nei 1984 è [...] varata una legge che [...] per i consumi e le tariffe: le [...] hanno titolo ad agire legalmente nei confronti [...] messaggi pubblicitari falsi.