Pagina da Preview Biblioteca Digitale--Pagina de «l'Unità-Unità 2-Nazionale del 1998»--Id 1912641089.

La quale, impensierita dai modi [...] con cui [...] di [...] figlia le ha comuni-cato [...] altalenante del profitto della ragazza, [...] gentile non ne ha nessuna [...]. Del resto la professoressa [...] assai turbata dalla discussione accesa avuta con [...] e pungente tanto da sfiduciare anche il [...] utenti. [...] parte la stes-sa sportellista del Comune [...] da un diverbio infuocato con [...] vigile urbano che non ave-va avuto nessuna pietà dei [...] minuti in cui aveva parcheg-giato [...] su un marciapiede per [...] prima [...]. Una catena senza fine, [...] nel caso specifico, sono tutti dipendenti pubblici, [...] affol-lata che [...] lo Stato. Poi ci sono gli [...] lavorando nel privato sono stufi [...] della tracotanza, dello sgarbo [...] trattati da chiunque percepisca uno stipen-dio racimolato [...] nostre [...] tasse. Si può subire passivamente o [...] una guerra senza tregua, [...] fuo-co alle polveri, inscenare rimo-stranze [...] e in carta bollata: in gioco [...] il sopruso o almeno ciò [...] viene vissuto come tale [...]. Ma visto [...] parte il pro-blema può [...] tutta quella torma di gente che si [...] ognuno con la [...] richiesta diversa, con il [...] far valere e rispettare in un mon-do [...] rigide norme e re-golamenti, che talvolta si [...] che si gonfiano incessantemente sotto le prescrizioni [...] am-monimenti. [...] da diventare pazzi a sostenere [...] così [...]. Ma la macchina non [...] e qualcuno ha pensato di [...] qualcosa per stem-perare il [...] la bomba. Se la montagna non [...] ad andare alla montagna. Ed ecco da Bassano [...] Grappa [...] notizia di qualche settimana fa: i vigili [...] del Comune a farsi dare [...] dallo psi-cologo. Non dovranno stendersi sul [...] Freud e scavare nei meandri più nascosti della [...] no, ma che almeno imparino a non [...] manda a quel paese do-po [...] inghiottito le [...]. [...] di Bassano ha avu-to una [...] eco, anche perché il provvedimento pare sia stato preso [...] di prote-ste di cittadini sommersi [...] fo-glietti rosa implacabilmente ap-plicati al parabrezza. Ma sono già alcuni [...] solo sul fronte della polizia urbana, la [...] qualche [...] propaggine, sta cercando di [...] più ispidi nel carattere di qualche suo [...]. La scomposizione dei sin-goli gesti [...] un diverbio, la ridu-zione del potere infiammante di un [...] di voce e insomma un [...] di serenità, so-no elementi che [...] contri-buire a far stare meglio [...] e [...]. Ecco allora [...] dello [...] professioni è già stato [...]. Molte infer-miere, per esempio, [...] di aggiornamento per im-parare ad ascoltare, a [...] e proteggere, per-ché [...] della [...] in [...] e dalla sofferenza spesso [...] più della tecnica con cui si infila [...] vena o si [...]. IL VIGE «Bisogna imparare [...] a volte manca proprio il tempo» La [...] Quasi [...] milioni Gli Enti pubblici italiani costitui-scono nel [...] più grande azienda del Paese per quanto [...] di di-pendenti. A [...] lavorano infatti a tempo pieno [...] del settore, cir-ca 3. Per di-pendenti pubblici si [...] dello Stato (ministeri, aziende statali, scuole pubbli-che, [...] i dipendenti delle Regioni, delle Province, dei Co-muni, [...] munici-palizzate, dei consorzi. Inoltre il personale che [...] Aziende sanitarie locali e negli ospedali, i dipendenti [...] del-le Camere di Commercio, ol-tre a tutti [...] (Carabinieri, Polizia, Esercito, Guardia di finan-za, Forestale), vigili [...] in moltissimi En-ti diversi. In ge-nere agli Enti [...] tramite con-corso. LO [...] «Nè mastini nè angeli [...] cittadino li vuole complici» SCANDICCI Spirito di [...] Quanto [...] volete. Intervistare il vi-gile Franco [...] 27 anni [...] al Comune di Scandicci, [...] Firenze, re-duce da uno dei primi corsi [...] vigili urbani tenuti dal dot-tor Nicola Artico, [...] il suo comandante, il dottor Antonello Bastiani, [...] vice, il giovane e squisitamen-te gentile Giuseppe [...] anche [...]. Vada per il colloquio di [...] le difficoltà personali [...] le sue fragilità, le ansie [...] i pen-sieri più cupi. [...] Franco è un uomo schietto [...] col cuore in mano [...] anche sotto [...] vigile [...]. Multe non ne fa più, [...] la-sciato il servizio su strada, ma un pezzo della [...] anima lo regala quando racconta delle sue vacanze [...] moglie, lui che [...] località di villeggiatura chiede in [...] di una solida appartenenza di gruppo qual è il [...] nei din-torni dove si mangia meglio; lei, la signora [...] che tutte le volte ci [...] «Dai [...] la macchina, non lo vedi [...] tutti» e lui inflessibile che la rimprovera e va [...] cercare un posto [...]. [...] nato col viso aperto [...] Franco [...] ti confessa che tante [...] in un negozio o da qual-che parte [...] chiesto «Scusi, ma lei fa il vigile [...] Scandicci?». Lo racconta per dire [...] si ri-corda di te, della multa che [...] o [...] che hai dato, della [...] la divisa: il vigile non sfugge al [...] e questa familiarità, questa naturale vicinanza, può [...] di rispetto. In altre parole: [...]. La forza non sta [...] ma nella consapevolezza che [...] una posizione diversa da quella del cittadino. Se la vedi così, [...] a cui il carro attrezzi ha appe-na [...] macchina ab-bandonata da-vanti al passo carrabile, può [...] «mi dispiace» e quelle due parole non [...] contravvenzione né il fastidio della rimozione forza-ta, [...] più umana e [...] punizione. La qua-le, precisa il comandante Bastiani, [...]. E [...] un [...] quello del tempo, perché le [...] e in via di principio [...] accette da tutto il gruppo, spesso si scontrano con [...] dura realtà della carenza di [...] è la risicata composizione degli [...]. Essere gentili significa prestare [...] ascoltare, darsi il tempo di spiegare, di [...] una volta sen-tito quello che [...] da sentire -spiega il [...] Fran-co -ma i soldi [...] sono e il resto è cosa nota. Ascoltare, sì ascoltare, perché di [...] multe inflitte non ce [...] una [...]. Quello che per esperienza diretta [...] comunque dare più frutti è quello che fa comprendere [...] citta-dino il torto che sta facendo alla co-munità compiendo [...] «In genere -aggiunge il coman-dante -in questi casi se [...] vanno via [...]. A proposito di calma [...] faccia del proble-ma: come [...] Franco quando torna a casa la sera [...] la divisa e si sie-de a tavola [...] e i figli? Si porta dietro [...] da semafo-ro, da fischietto, [...] discussioni senza fine e di pietose ri-chieste [...] Dice di no il nostro vigile [...] Franco [...] colleghi più giovani o [...] sono in giro in [...]. E [...] accorre in suo aiuto [...] secon-do il quale si [...] i grattacapi della giornata se gli altri [...] fanno altri lavori: «Se no uno si [...]. P CECINA [...] di [...] i loro sogni, ma [...] è come se partisse proprio dal presupposto [...] lì hanno dei sogni. E se non sono [...] aspettati-ve, gratificazioni. Realtà oniriche o fantasmagoriche, [...] come tali vanno accolte. Eccolo il dottor Nicola [...] mentale [...] sanitaria lo-cale n. È dal 1993 che va [...] giro per la [...] ad essere un [...] meno mastini da multa e [...] più angeli custodi dei cittadini. Quando non ha a [...] i vigili è la volta delle infermiere, [...] ci sono le infermiere si [...]. Lo psicologo dei pubblici [...] una ricetta valida per tutti. Già questo è un [...]. Un altro tassello, cioè, [...]. I corsi che ha [...] sono sempre stati commissionati «dalla parte dei [...] i dipendenti a un rapporto corretto con [...]. [...] vivono una condizione psicolo-gica molto [...] legata al fatto che indossano una divisa e sono [...] finanza, «ma a differenza di [...] soft». Fanno [...] sono le forze [...] più oltrag-giate. Ma in questa debolezza [...] loro forza: sono quelli che la popolazione [...]. Il mitra che spunta [...] del poli-ziotto o il poten-ziale infinito po-tere [...] attribuisco-no automatica-mente agli agenti di quei corpi [...]. Il punto su cui [...] è quello [...] più che [...]. Viene pagato per fare [...] impedirà sempre che un vigile sia amato, [...] Artico [...] se dirà [...] faccio la multa perché [...] se invece riuscirà a spiegare a quel [...] stes-so sarebbe danneggiato da un auto-mobilista che [...] in-frazione». [...] insomma, può derivare da un [...] di coerenza, di-sponibilità, intransigenza. Anche se [...] è responsabile un automobilista, [...] che è stato investito di [...] re-sponsabilità e che per questo riceve uno stipendio è [...]. [...] non potrà cambiare tutti gli [...] incivili che troverà sulla [...] sé stesso: ridurrà la propria [...] vivrà più serenamente il pro-prio lavoro e renderà più [...]. Ma la serenità di [...] ha il suo ufficio «sulla strada» deriva [...] due presupposti. Il primo è che [...] luogo protetto dove parlare delle emozioni derivanti [...]. Il secondo è il [...] al lavoro. [...] labbra o la disponibilità non [...] posso-no costringere, non [...] modo di [...]. Ma si possono conquistare fa-cendo [...] il peso del proprio ruo-lo, [...] della propria [...]. Per paradossale che possa [...] psicologia che solita-mente [...] ambito strettamente in-dividuale, il [...] caso è proprio [...] al limite fra persona [...] e addirittura fra gruppi diversi (i vigili [...] i cittadini [...]. Ma in fondo non [...] da stupirsi: [...] è [...] cosa, [...] lavoro [...] svolge [...] mestiere che [...]. ///
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Ma in fondo non [...] da stupirsi: [...] è [...] cosa, [...] lavoro [...] svolge [...] mestiere che [...].